シャングリラマンションに関するご質問。
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか。どこで行うのですか。
チェックインは１５：００～２１：００、チェックアウトは７：００～１０：００です。（チェックインには、時間制限がございますのでご注意ください。）シャングリラマンション１階にありますコンビニエンスストア「まぐくる」にて対応いたします。
タオルやアメニティ類は用意されていますか。
タオル類、ハンドソープ、シャンプー、リンス、ボディーソープは、ご用意しております。アメニティ類は、ご持参いただくか、１階コンビニエンスストアでもご購入いただけます。
キッチンセットはありますか。
調理道具、食器類は、有料（2,500円・税別）にて貸し出ししております。WEBサイトよりご予約のお客様は、「キッチンセット付」の客室にてご予約くださいませ。
お部屋の清掃、リネン類の交換サービスはありますか。
基本的に行っておりません。お部屋にご用意している掃除機、洗濯機をご利用ください。ただし、６泊以上の長期宿泊プランご利用のお客様については、有料（１回2,500円・税別）にてお部屋清掃サービスをご利用いただけます。ご希望の2日前にお申し出ください。
インターネットはできますか。
無料Wi-Fiをご用意しております。お持ちのパソコン・スマートフォン・タブレットで自由にお使いください。
近くにスーパーやコンビニエンスストアはありますか。
マンション１階にミニコンビニエンスストアがございます。また、お車をご利用いただければ１５分ほどの場所に大型スーパーがございます。
レンタカーを利用する予定ですが駐車場はありますか。料金は。
駐車場はマンション１階にございます。無料にてご利用いただけます。（各室１台）
長期の宿泊プランはありますか。
ご用意しております。
【長期滞在（ロングステイ）】
料金や除外日などプランによって異なりますので、詳しくはメールにてお問合わせください。
（問合せ先はフォームをご利用ください→問い合わせする）
キャンセル料金について教えてください。
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
・連絡なしの不泊：宿泊料金の100％
・当日 ：宿泊料金の100％
・前日 ：宿泊料金の50％
・３日前から ：宿泊料金の20％
・７日前から ：宿泊料金の10％
